아일라이킷 스튜디오

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

검색

인기검색어

현재 위치
  1. HOME
  2. GUIDE

GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 15일
  • 배송 안내 :
    배송 정보
     현재 배송, 해외배송 중에는 택배 조회가 불가능합니다.
     통관 완료 후 국내 택배사로 인계되는 시점부터 배송조회가 가능합니다.
     배송기간 : 5~15일 소요 (주말/휴일 제외)


    A/S 안내
     셀렉트비가 판매하는 모든 상품은 해외 구매대행 제품으로 별도의 A/S를 제공하지 않습니다.

    반품/교환 안내
    • 모든 상품은 상품 수령 후 7일 이내에 반품 접수(마이페이지-교환/반품/취소)를 하셔야 반품이 가능합니다.
    • 단순 변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
      (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
    상품의 초기 불량 및 오배송으로 인한 경우 100% 교환 및 환불이 가능합니다.
      (단, 반드시 상품 수령 후 7일 이내에 확인 가능한 이미지 또는 동영상을 고객센터를 통해 접수해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.)
    • 반품 비용 : 편도 25,000원 (최초 배송비 무료인 경우 50,000원)
    • 반품 주소 : 서울특별시 광진구 자양로11길 8 (자양동, 지층)

    교환/반품이 불가능한 경우
     상품 수령일로부터 7일이 지난 경우
     브랜드사 쪽 입고 지연 및 배송 지연으로 인한 전체취소/부분취소인 경우
     미세한 불량 또는 간단한 수선이나 세탁으로 처리 가능한 경우
      (통관 과정 중 발생될 수 있는 미세한 스크래치, 얼룩, 라벨커팅, 실밥, 마감처리, 박음질처리, 초크자국, 단춧구멍, 실측 오차, 사진상 불량 여부를 알 수 없을 정도의 하자 등)
     상품 불량이라 하더라도 사용하신 흔적이 있는 경우 (주름, 늘어짐, 냄새, 변형)
     상품의 택이 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
     제품 박스나 내용물 일부가 분실 또는 훼손된 경우

교환/반품안내

결제 완료 후 해외 주문은 실시간으로 진행됩니다.
해외구매 완료 이후 변경 및 취소가 어려우므로 주문 전 필독 사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
구매대행 특성상 상품의 재고가 유동적이기 때문에 주문하신 상품이 주문 후 품절 및 캔슬이 발생될 수 있습니다.
  (각각 다른 제품을 묶어서 주문하셨더라도 그중 일부 제품의 구매 진행이 불가능한 경우 이로 인한 전체 취소는 불가한 점 양해 부탁드립니다.)
셀렉트비에서 제공하는 사이즈 차트는 브랜드에서 제공하는 사이즈이므로, 국내 사이즈 표기와 다를 수 있으니 구매 전 사이즈 표를 꼭 확인하시기 바랍니다.

통관 절차
2019년 6월부터 모든 해외배송 상품은 통관 시 개인통관고유부호를 필수 제출해야 합니다.
주문시 작성하는 개인통관고유부호는 세관통관시 사용되며 다른 용도로는 절대 사용되지 않음을 알려드립니다.

관. 부과세
셀렉트비에서 판매되는 제품은 관. 부가세가 포함된 가격으로 판매되고 있으며, 별도의 관. 부가세를 청구하지 않습니다.

오리지널 박스 안내
해외 주문 제품의 경우 박스 없이 본품만 배송되는 경우가 있으며 통관 과정에서 개봉이 되는 경우도 있습니다.
이는 중고 또는 하자 상품이 아니며 무게 줄이기 및 통관 진행 중의 한 과정으로 정상 제품이오니 양해 부탁드립니다.

겨울상품
겨울상품은 털 빠짐이 있을 수 있으며 부피 줄이기로 인해 털 눌림이 있을 수 있습니다.
이는 무상 반품 사유가 되지 않으니 유의 바랍니다.

하자 불량이 아닌 경우
•  통관 중에 미세한 스크래치 또는 얼룩이 발생될 수 있습니다.
•  인기 상품의 경우 리오더 되면서 찡이나 단추 등 부자재의 변경이 있을 수 있습니다.
•  일부 브랜드 상품의 경우 세관 통관이 어려워 상품의 라벨이 잘리거나 없을 수 있습니다.
•  데님의 경우 공정 과정에 있어 특유의 원단 냄새가 빠지지 않은 채로 수령받으실 수 있으므로 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주시면 자연적으로 냄새가 빠집니다.

개인통관고유부호
개인통관고유부호 발급은 검색창 관세청 개인통관고유부호 입력

환불안내

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

- 신용카드: 신용카드 승인 취소 후 3~7일 후 카드사에서 확인이 가능합니다.(체크카드는 약 10일 이상 소요)
- 무통장 입금: 현금을 통한 환불로 약 1-3일 이내 환불 (영업일 기준)
- 실시간 계좌 이체 : 실시간 계좌이체 승인 취소 후 약 3-7일 소요
- 휴대폰 결제 취소 : 이통사 정책으로 결제 당월 1일-31일까지 한해서만 휴대폰 결제 취소 가능합니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 2,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 7% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.